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门店经营干货
如何开一家生意火爆的汽修厂
来源: 时间:2022-02-19

很多修车的朋友都想着学成之后能自己开一家修理厂,可是又不知道该怎么弄,不知道准备一些什么,或者担心修理厂开了之后,生意不好 今天我们就一起聊一聊开修理厂的那些事。


一、规划


所为规划,即打算开一家多大规模的修理厂。这个需要根据现有客源、服务项目以及资金进行规划,切记不要盲目的开店。 建议从小做到大,慢慢的扩大经营,增加项目。


二、选址


想开好一家修理厂,选址非常重要,大致有如下几个要点:

1、是否方便车辆进出、停车;

2、周边交通是否便利;

3、室内布局是否适合规划;

4、周边人群是否密集;

5、配件配送、物流是否方便。


三、准备


A、证件的准备

开一家修理厂一般需要如下手续,根据地区不同,略有差异。

1、维修厂地的租赁合同;

2、到当地“汽车道路运输行业管理处”申请登记注册;

3、申请考取《机动车维修许可证》;

4、办理税务登记证;

5、办理工商合格证;

6、办理个体商户营业执照。


B、维修工具的准备

因维修工具过多,这里就不一一列举了,根据开展业务进行配备。


C、维修设备准备(视具体情况购买)

1、举升机; 

2、空压机;

3、充电机;

4、电焊机;

5、自动变速器换油机

6、四轮定位仪;

7、扒胎机;

8、动平衡机;

9、洗车机等。

四、员工招募


根据店铺情况招募人员数量。招人不要盲目的去招人,严格保证员工质量,一般好的修理厂是不愁招不到人的。


五、员工培训


这里说的员工培训并不是进行专业培训,而是个人素养培训。


六、客源拉拢


有些修理厂是其他修理厂师傅自己出来单干的。是在有一定客源基础上去开修理厂的。 当然也有很多师傅完全是从零开始,说干就干的。这种一般头一两年,基本不怎么钱赚。 所以我们可以通过一些方式拉拢客源。 下面是个人总结的一些经验:


第一,我们急需要做的是如何让客户知道自己的修理厂 一般来说,洗车美容项目,能够给修理厂增加很多的车流量。能够很好的跟车主打好关系,以此来起到一个拉拢客源的作用。


第二,我们可以通过一些活动的形式,来吸引客户进厂。 如免费全车31项检测,保养促销活动等。在刚开厂的时候我们应该想着怎么拉拢更多的客户过来自己的修理厂。


七、客源维护


有了客户如果不懂的怎么维护也是不行的。我也简单总结了几个要点供大家参考:


1、服务接待工作要做好,并做好车辆信息记录。(包括里程数,上次保养时间,油表位置等)

2、维修保养过程中,做好车身防护工作。 (外部做好油漆防护,内部做好座套防护等)

3、不要随意乱动车内的东西。

4、如果在维保过程中,出现其它维修项目或需要更换的部件,请及时向车主说明情况,征求车主意见。

5、不要在维修过程中主动给车主推荐东西。

6、维保工作完成后,更需要帮车主把车内外清理干净。

7、收费合理,不要抱着宰客或过度消费的心理。部分项目最好能明码标价。

8、不定期对老客户,大客户赠送洗车服务。

9、有些小问题不收取车主的钱,这样比较容易和车主维护好关系。

10、配件必须要有保证,不要以次充好。车主要便宜件时,和车主说明不良后果及免责说明。

11、开修理厂特忌返厂维修,因此在给车主维修时必须要做到精准到位

12、可以的话,把车主加在一个微信群里,或者加微信好友。不定期发送与汽车维修保养有关的文章,这样来引导车主进店检查维修。

八、店铺活动


在淡季我们可以通过做一些活动来吸引车流量,以挣取更多的钱。

1、中国人很多都有讨价还价的习惯,您可主动给对方抹去零头。对于修的多的,您可以送洗车美容券,这样既少了车主讨价还价又增加了车主进厂的次数。

2、如果有做保险的话,可以做买保险送免费保养。

3、可以与车主合作,登录车辆信息,给别人做婚车团队,你做中间人。(记住不要用微信群管理,不然客户容易互通)

4、也可以在闲时做免费全车检查的嘘头,吸引客户到店检查。

5、也可以在适当的时候进行工时费打折来吸引车主。


九、员工维护


想开好一个修理厂,员工同样很重要。很多时候维修的人员与车主接触的比较多,之间可能会说很多的话。


如果说员工对你这个修理厂有偏见的话,有时候可能会说出一些不好的话,然后就是可以适当的根据实际情况给予维修人员一定的提成。这样员工为了挣更多的钱,可能会给你带来部分额外收益。


有条件的话,可以给予员工一定的知识培训,这样员工在你这学的东西多,在你这也会呆的久。


给员工发放工服是很有必要的一项。还要让修理工注意自身清洁。 这样能给别人一种你们是专业维修。且并不会因为某个徒弟身上很脏,而嫌弃你们店。


十、修理厂整洁度


修理厂的整洁度很重要, 是直接给别人的一个视觉感受。


果你的修理厂,脏乱差的话,可能会有很多车主不愿意去你那。就感觉你那太脏,会不会让他的爱车也如此,这也是为什么很多车主会选择门店装修比较好的厂去的原因。


十一、修理厂物件摆放


修理厂内部物品的摆放也需要分类摆放,尤其是对有害物品的摆放。做好分类,这样既便于自己处理,便于查找,同时给别人的感觉也会好很多。


十二、做一个可行的规划


俗话说凡事预则立不预则废 ,有人可能会觉得要开一家汽修店很难,我可以负责任的告诉你其实被不能。只要下面的计划来做,开店真的只是水到渠成。


前三年


1、学好汽车维修基础知识,了解各部件作用。

2、能独立完成底盘维修以及变速器维修。

3、能在师傅的指导下完成大修工作。

4、前三年存够1W5,计划用来买汽车维修工具与一台诊断电脑。


到六年


1、学好汽车电路维修基础。

2、掌握汽车电路原理与控制方式。

3、积累不同车型与疑难杂症的维修技巧。

4、找几个维修同行,打下革命友谊,以备日后合作或经验交流所需。

5、这三年存够3W5,计划用来买其他的维修设备。(如四轮定位仪、举升机等)。


七到十年


1、积累更多的维修技巧与疑难杂症的处理,争取达到大师水准。

2、打好人脉关系,以备日后发展为客户。

3、学习经营之道与人性化的管理之道。

4、培养几个精明能干的学徒,处理好关系。达到我开店,愿意跟我干的水准。

5、这四年存够10W,主要用于租店铺以及请维修工


十年以后


出任CEO,迎娶白富美,走上人生巅峰。想想还有点小激动呢,嘿嘿~~~


总的来说,开好一家修理厂,我们需要从选址、客户拉拢、客户维护到员工维护。

本文标签: 汽修厂运营

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