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常见问答
如何提高汽车保养加盟店竞争力
来源: 时间:2021-08-07

汽车保养加盟店需要如何提高自身竞争力?

现在一般的汽车保养加盟店都会有很多同类项的产品销售,顾客走入这些店面后都需要选择适合自己的产品,那么要怎么吸引这些顾客就需要技巧了。汽车保养加盟店一般是当有需求时才会进店,才会购买商品,但是现在汽车保养加盟店也不是一家两家,想要消费者在你家购买进行汽车的维修,还需要提高自身竞争力。那么对于汽车保养加盟店来说,如何提高自身竞争力呢?

提高市场竞争力,为加盟店争取更多消费者,增加店铺利润,首先是选择有竞争力的品牌来加盟。加盟商要开加盟店,是与加盟总部合作,获取加盟总部的品牌授权和技术培训指导,而加盟商要支付相应的费用。选择有竞争力的品牌即实力有保障,开这样的汽车保养加盟店生意会好。

确定靠谱的加盟品牌还不够,在加盟之后也需要提高经营技巧,以适合当地的经营方式来进行经营活动,才能抓住更多消费者的心理需要,提供需要的服务,吸引更多消费者来消费,以促进店铺的经营活动的成熟和消费者消费的习惯。在经营期间,还是要时刻抓住消费者的消费心理,举办一些有利于消费者的活动,让消费者受益,能让店铺得到更好的宣传效果,增加店铺的人气。汽车保养加盟店的竞争力要从多方面来提高,保障店铺的生意稳定。

这里以深圳车美福 为例,车美福拥有13家直营店,为了提高核心竞争力,一直坚持体内优化,体外创新 的战略方针不断刷新纪录,扩大公司规模持续良性发展,看看车美福是如何提升竞争力的。

一、针对解决客户的问题,让客户信任,车美福总结和创新了一套自己的营销系统,该营销系统可以分四部曲:

汽服门店营销四步曲

第一部曲:引流拓客。就是如何让客户进来,车美福做一系列的活动,通过线上线下引流,设计引流产品,把客户吸引进来门店;
第二部曲:截流留客。就是如何让吸引进来的客户留下来。通过设计粘性产品,把客户留住。
第三部曲:储流养客。客户留住了,要有粘性,建立信任,实现成交。养客就是服务客户,并且把服务做到极致,解决信任两个字,只有让客户信任了,后面的复购,销售就会变得更简单了。

第四部曲:用流盈利。通过前面三部曲解决了客户信任问题,客户就会重复消费,就形成了复购裂变,那优质客户、优质会员越来越多,实现会员裂变、复购裂变,业绩裂变是水到渠成的事情。

二、深圳车美福在行业首倡标准化管理和服务,力促行业标准化,规范化,现代化和科学化发展

大家知道汽车后市场服务脏、乱、差,没有标准化,欺瞒客户的事情时有发生。车美福立志于改变行业现状,成为国内首个实施标准化服务的汽修服务企业,聘请专业人才投入时间和精力制定  施工标准化、服务标准化、职位晋升标准化、薪酬绩效考核标准化、机制标准化、股权激励标准化、智慧店长,会议标准化,企业文化手册, 接车十步法,SA十步法等 已经在各门店实施和落地,每一个标准化都能提高员工的服务效率和质量,让客户感知门店的专业和放心。

三、建立会员社群,方便车主会员实时解决车的困难

车美福通过建立社群,把每个门店的会员全部放到一个群里面,进行社群运营,在这个群里面,在线上让会员车主更方便,预约洗车预约保养预约修车,在外面遇到什么情况,遇到黄灯警告灯亮了,会员可以随时拍个图片,发到群里,车美福的技术主管就会给他解答,让他放心,让他更方便,所以通过社群这些服务,车美福做到了让客户更经济更快捷更安全,让客户更省心更省时更省钱。

四、车美福向阿里巴巴等大企业看齐,努力建设团队文化,打造出一支一流服务力的团队,一支挖不走的服务铁军。

1、车美福信奉老板经营企业就是经营人,经营人就是经营人的动力和能力,通过设计机制比如:目标机制,任务机制,对赌机制,  pk机制等,可以激励员工的动力和激情。

2、设计员工职业生涯规划,给予员工晋升的三个通道:一升官二发财三股权。升官就是我们的职位的晋升体系,发财就是我们薪酬体系,股权就是让员工升到主管或者店长,就可以入股,用股权去激励。

3、建设企业文化,如:校园文化,家庭文化,军队文化,感恩文化。

4、早会建设,打开员工心扉,激发动力。

车美福汽车维修美容保养加盟,保姆式一站扶持,人才输出,产品供应链,营销策划、技术培训、店面运营一体输出全方位帮助加盟商打造赚钱系统,即使创业小白也能快速上手,目前门店经营有困难的老板和想从事汽车美容保养行业的老板赶紧咨询吧!

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