最近拜访了很多综合汽服门店的老板,他们全都在反馈说现在进店美容保养的车辆越来越少了,往年这个时间都是最忙的时候,但是现在却很冷清,每月收入感觉入不敷出了,感觉做这行有些鸡肋,在放弃和坚持之间摇摆不定。
这个问题小编前面也有提到,原因是竞争激烈,技术跟不上,人才流失,网络冲击,客户消费结构变化,客单价下降……等等导致,究其根本原因,很多老板拘泥于过去的思维,门店做到一定程度就做不上去了,这也是一种必然。
10年前,我们开汽服门店,只要客户进店,我们说什么客户就做什么项目,可以说是最好赚钱的年代,今天如果你还在用这样的方式来经营门店,我相信你会抱怨生意难做是有理由的。
现在汽服门店做生意不像以前了,要想赚到钱就必须要转变思维:
1、我们要放弃汽服门店思维转变成车主思维:
抛弃目前汽服门店的一切杂念,思考下如果你是车主,影响你去汽服门店修车的因素有哪些?
A、朋友介绍一个汽服门店说挺好的,去试试。(老客户介绍信任度高)
B、汽服门店师傅挺专业的,可以快速将我的车问题搞定。(专业度高,口碑好)
C、小的维修保养问题,在这个汽服门店处理,价格便宜而且不用排队等。(节省费用,减少等待时间)
D、我车的问题在这个汽服门店都能解决,只要把钥匙丢在厂里,他们自己帮我开去搞,弄好后再给我送回来(保险、违章处理、日常养护、洗车等)
E、前台小姑娘服务挺好的,还经常送油和大米给我。
2、我们要紧跟时代步伐,要有互联网思维:
互联网已经完全融入我们的生活,互联网思维自提出后也收到越来越多人关注,汽车服务门店互联网思维有什么意义?
互联网思维几大特征为:用户至上、平台化及社区化、开放与分享。
汽车美容快保店或修理厂使用软件,与互联网接轨,聚集更多用户和人气,再挖掘盈利。互联网思维倾向受众面广和客户体验感,先获取更多用户,通过多种营销吸引客户多次到店进行体验。
3、我们要有学习思维,努力学习才能不被时代潮流淘汰:
不论是还是门店还是修理厂,管理者也要不断进化:从管事到管人,管人到管规则;最重要的是员工激励机制,规则制定完善,机制激励员工,不需要时刻盯着员工干活;在经营上,主要是从销售到营销,从营销到战略上的思维升级。
目前汽车后市场的竞争在电商,互联网,政策,成本各种压力下变得十分激烈,也充满机会。门店若能不忘初心,不断创新,自然能获得无限生机。
在车美福商学院,车美福董事长郑志宏先生常常提到:作为一个门店的老板,我们要热爱学习,这样才能提升我们的认知,然后改变我们的思维,通过思维影响行为,从而得到自己想要的结果,最后可以改变我们的命运!
因此,只有学习才能改变我们的思维。如果我们想改变思维和经营方向,重塑自己的认知;学会让员工听话,不是因为迁就员工受委屈;学会如何让客户认可,不仅是认可我们的技术;想要门店实现盈利和发展;我们老板必须要热爱学习,才能改变我们的现状。
为了帮助汽服门店老板改变思维,解决门店盈利问题,9月22日,车美福董事长郑志宏先生在车美福总部3楼举行汽服门店盈利突破研讨峰会,分享课程《汽服门店盈利铁三角》,现特邀汽服门店的老板一同参加。
郑志宏先生的《汽服门店盈利铁三角》线下课程好评如潮,学员们都说郑导师的课程全程干货,没有半句废话。讲课风趣幽默,让人听了还想听,好评如潮。切切实实能让学员们得到质的飞跃,门店业绩持续上涨!
【上课具体时间】:
9月22号下午13:00-18:00
【 联系方式】:
固话:0755-21008008
手机:14737485674
听一天课,改变思维
更是改变一生命运!