做生意的本质就是交换二字，用你的产品或者服务去交换客户的钱，而且不仅是把客人今天的钱赚了，最好是还能把他们明天的钱也赚了。当然，能交换到多少钱不是你说了算，而是你的客户他们觉得你的产品和服务值多少钱，才会给你多少。

我们汽服门店做生意也是一样，最理想的生意模式就是，客人先把钱放我这里，产品和服务我后面再发出去。而这种模式就是办会员做充值卡，相信很多老板都用过， 例如充200送20，充500送80，充1000送200；充200送200再送价值200赠品，充300送300再送价值300赠品等，但效果都很差。

为什么呢？因为老板们方向定位是对的，但是方法不对。很多老板都是学别人做充值卡，不懂得怎么设计，看到别人怎么做，自己就怎么做，结果每次做完活动，获客量很少，充值业务也很少，这样不仅会让门店亏本，甚至还会伤客。

为了解决门店既要会员充值消费，又要让门店赚到钱，又不能伤客户这个问题，车美福董事长郑志宏先生把车美福18年的连锁门店运营和30年行业的精华浓缩，形成了一套植根于本土，立足于实操的营销四步曲方法  ，可以快速帮助门店引流新客，发展会员，进而提升门店业绩，增加员工收入，同时还不伤客户，甚至让客户觉得非常超值。而且经过实践证明，营销四步曲是可以复制到同行门店。

特别是在今年疫情和淡季的情况下，车美福不仅用营销四步曲帮助旗下13家直营门店实现业绩逆势增长，会员充卡成交甚至达到100多万，如车美福大岭店3天引流4000多客户，收款107万 ；同时，车美福还用营销四步曲帮助了其他联盟会员门店实现业绩增长，仅用3天，就帮助会员门店完成了差不多一半的年度盈利目标，例如最近车美福用营销四步曲帮助联盟会员盛世铭车实现3天引流3000多客户，会员充值40万 ；帮助会员门店瑞祥亨实现3天引流2000多客户，会员充值50多万等等，这样的案例比比皆是。

下面给大家再分享一个最近的案例：8月28日至30日，车美福运用营销四步曲帮助联盟会员深圳宝创行门店3天时间引流1600多个顾客，成交40多万元。

深圳市宝创行汽车维修服务有限公司成立于2016年9月，位于深圳市宝安区新安街道28区大宝路51号新柯城科技园1栋1楼108，主要做汽车精品销售、机动车维修、汽车美容护理等。为应对互联网巨头的冲击，宝创行老板在了解和 认同车美福联盟理念之后，立即与车美福合作， 成为福多多私董会会员，后期更是得到了车美福技术、产品等支持，由于门店周围同行非常多，竞争很大，加上疫情和淡季影响，今年上半年门店业绩不理想，门店进客量也很少，可以说今年想完成门店年度盈利目标的希望很小。希望车美福专业团队能够帮助门店通过营销活动提振动业绩。

接到宝创行领导的邀请后，车美福总部高层立即亲自带队，到宝创行门店进行实地调研了解，并应用营销四步曲进行策划和实施：

1、设计活动形式：宝创行5周年庆感恩回馈活动

2、设计引流产品： 明确哪些产品服务是刚需高频的，拿来做赠品和作引流，并印刷好小卡片，安排人员以门店为中心，分区分段去拓卡。

3、设计粘性产品：为了留住顾客，明确哪些富含技术专业度的产品，拿来销售和吸引顾客。

4、顾客进店接待：明确活动所需的物资，布置温馨喜气的场景，周到极致的服务赢得顾客信任。

5、丰富有吸引力的抽奖：特等奖iPhone12，一等奖按摩椅，二等奖镀晶，三等奖回飞锅，参与奖刹车保养套餐

通过三天专业的汽车服务顾问和客户沟通，活动结束后，宝创行的获客数和收款金额超过了预期的目标，大家高兴合影留念。

后期车美福还会继续优化营销四步曲，继续帮助会员门店解决门店盈利问题，让中国没有难开的汽服门店！

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